Ana Paty Peralta garantiza descuentos de hasta el 50% en adeudos a usuarios afectados por el suministro de agua en Cancún

Cancún, Q. R., a 17 de julio de 2023. Por exigencia de la Presidenta Municipal Ana Paty Peralta y el Ayuntamiento de Benito Juárez, la empresa concesionaria de agua potable Aguakan se ha comprometido a implementar un nuevo programa llamado “Compromiso compartido” a partir del 1 de agosto próximo. Este programa incluirá descuentos de hasta el 50% para los usuarios que se vieron afectados por interrupciones en el suministro de agua. Además, se brindarán facilidades para otorgar estímulos y bonificaciones a aquellos usuarios que tengan adeudos de más de 4 meses, con servicio limitado o suspendido debido a la falta de pago.

Esta medida forma parte de la estrategia conjunta entre el gobierno estatal, municipal y la iniciativa privada para regularizar el servicio de agua potable en Cancún, siguiendo el exhorto emitido por el Cabildo de Benito Juárez el pasado 5 de julio.

La Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, ha sostenido reuniones con los responsables de la empresa concesionaria, donde ha exigido el cumplimiento para los ciudadanos de Cancún y ha logrado el acuerdo actual.

“Es de suma importancia garantizar el suministro de agua en todos los hogares de Cancún. Este tema es una prioridad para mí, y seguiremos exigiendo de manera contundente que se cumpla”, reiteró en una entrevista.

Además, la Presidenta Municipal recordó que como parte de este acuerdo aprobado por el Cabildo, se requiere que los responsables del suministro de agua potable entreguen al gobierno municipal un informe detallado sobre las fallas y condiciones de la infraestructura, incluyendo las inversiones que se realizarán para solucionar los problemas recientes que han afectado a los ciudadanos, así como el suministro suficiente de pipas para satisfacer la demanda de la población.

Por último, también invitó a los ciudadanos a que informen sobre cualquier deficiencia en el suministro no solo a la empresa, sino también al Ayuntamiento a través del programa “Reporta y Aporta”, mediante el número de WhatsApp 9988 44 80 35, para que la autoridad municipal pueda dar seguimiento a la atención que se brinde.

Aguakan ha señalado que como parte del Programa “Compromiso Compartido”, los usuarios domésticos que tengan más de cuatro boletas vencidas podrán recibir un estímulo. Por cada pago puntual que realicen de su boleta mensual no vencida, la empresa bonificará una o varias boletas vencidas (las más antiguas), lo que permitirá ir saneando el adeudo y los meses acumulados hasta su total liquidación, fomentando así una gestión económica saludable.

Para inscribirse en el programa, Aguakan solicita a los usuarios que se comuniquen a los Centros de Atención a Clientes llamando al número 073 o visitando los módulos itinerantes del programa, cuya ubicación se puede consultar en sus redes oficiales.

La Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, se compromete a continuar supervisando el cumplimiento de este acuerdo y el exhorto emitido en el Cabildo, con el objetivo de asegurar que las familias cancunenses cuenten con el vital líquido necesario.